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Formations french curriculum ile de la Réunion

Secrétaire comptable

Public



Formation qualifiante de niveau IV
Niveau requis : Première / Terminale
Durée : nous consulter

Les qualités



Capacités d’adaptation et d’organisation

Facilité dans l’expression écrite et orale (rédaction et présentation de documents)

Capacités relationnelles (accueil, travail en équipe…)
 

Objectifs



Assurer les travaux courants de secrétariat et assister une équipe

Réaliser le traitement administratif des diverses fonctions de l’entreprise

Assurer les travaux courants de comptabilité

Etablir la paie et les déclarations sociales courantes

 

PROGRAMME



 
Découverte de la formation : accueil, intégration

Assurer les travaux courants de secrétariat et assister une équipe

- Produire des documents professionnels courants

- Assurer la communication des informations utiles à l'activité du service ou de la structure

- Assurer le classement et l'archivage du service ou de la structure

- Accueillir et orienter un correspondant téléphonique et/ou un visiteur

- Assurer le traitement du courrier

- Coordonner le planning d'activités d'une équipe et fixer des rendez-vous

- Organiser les déplacements et les réunions - Gérer un stock de consommables.

 

Réaliser le traitement administratif des diverses fonctions de l'entreprise

- Assurer l'administration des achats et des ventes

- Régler les litiges administratifs ou commerciaux de premier niveau

- Assurer le suivi administratif courant du personnel

- Actualiser des tableaux de suivi et présenter des statistiques en lien avec l'activité du service ou de l'entreprise.

 

Assurer les travaux courants de comptabilité

- Identifier, vérifier, comptabiliser les documents commerciaux pour produire des états comptables

- Etablir et comptabiliser les déclarations de TVA

- Comptabiliser les documents bancaires et suivre la trésorerie au quotidien

- Justifier le solde des comptes et rectifier les anomalies.

 

Etablir la paie et les déclarations sociales courantes

- Réaliser des paies après la collecte des informations sociales et des données variables

- Etablir les déclarations sociales périodiques.

 

Techniques de recherche d'emploi

 

Session de validation

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Secrétaire Assistant(e) Médico Social(e)

Public



Formation qualifiante de niveau IV
Durée : nous consulter


Les qualités



Communiquer en respectant la confidentialité

Organiser ses activités et gérer les priorités

S’impliquer dans une relation de service et gérer les situations difficiles

Capacités relationnelles (accueil, travail en équipe…)


Objectifs



Assurer les travaux courants de secrétariat et assister une équipe

Assurer le traitement administratif dans un service médical ou social



PROGRAMME



 
Découverte de la formation : accueil, intégration

Assurer les travaux courants de secrétariat et assister une équipe

- Produire des documents professionnels courants

- Rechercher et communiquer des informations

- Assurer la traçabilité et la conservation des informations

- Accueillir et orienter un visiteur et traiter les appels téléphoniques

- Assister une équipe dans la planification et l’organisation de ses activités
 

ASSURER le traitement administratif DANS UN SERVICE MEDICAL OU SOCIAL

- Constituer et organiser des dossiers administratifs de patients ou d’usagers

- Appréhender la situation de l’usager ou du patient lors de l’accueil et tout au long de sa prise en charge

- Etablir et actualiser des tableaux de suivi
 

Techniques de recherche d'emploi
 

Session de validation

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Agent (e) de sûreté et de sécurité privée

Public



Niveau 5ème-4ème ou équivalent
Effectif : 12 personnes maximum

Objectifs


Assurer la sécurité des biens et des personnes dans des espaces privés, sur une zone d'intervention clairement définie

Surveiller et réagir vis-à-vis des actes de malveillance (sûreté) et vis-à-vis des accidents involontaires d'origine humaine, matérielle ou naturelle (sécurité).

Porter une tenue conforme à la réglementation en vigueur.

L'accès à l'emploi est réglementé par des conditions de moralité et des conditions d'aptitudes professionnelles.



 Programme




    1.Assurer l’accueil, la surveillance et le bon usage d’un lieu, en garantissant une relation de service de qualité

- Recevoir du public dans des conditions de service satisfaisantes, en restant attentif aux signes révélateurs de tension ou de danger

- Prévenir les situations de conflit et les traiter en privilégiant les techniques de médiation

- Porter assistance et effectuer les premiers gestes d'urgence dans l'attente des secours spécialisés

- Mettre en place et maintenir des conditions optimales de sécurité en attendant les secours extérieurs et faciliter leur intervention

- Réaliser l'ensemble des actions en réponse à une alarme intrusion

- Détecter des comportements ou actes pouvant affecter l'intégrité des personnes et des biens et réagir en conséquence

- Contrôler des personnes, des véhicules et/ou marchandises manuellement ou à l'aide de matériels de détection simples

 

    2.Assurer la sécurité liée aux risques incendie ou d’origine accidentelle

- Porter assistance et effectuer les premiers gestes d'urgence dans l'attente des secours spécialisés

- Mettre en place et maintenir des conditions optimales de sécurité en attendant les secours extérieurs et faciliter leur intervention

- Prévenir et réagir face à des problèmes incendie dans des espaces recevant du public

- Prévenir et réagir face à des problèmes incendie dans des immeubles de grande hauteur

- Détecter des dysfonctionnements matériels ou techniques (hors incendie) pouvant affecter l'intégrité des personnes et des biens et réagir en conséquence

 

    3.Validation

Agent (e) de Médiation, Informations, Services

Public



Formation qualifiante de niveau V
Niveau requis : Première / Terminale
Durée : nous consulter

Les qualités



Communiquer oralement : comprendre, qualifier, argumenter et s'exprimer

Maintenir son attention de façon continue

Respecter les principes fondamentaux de la médiation : impartialité, neutralité, confidentialité

Travailler en équipe et dans un réseau d'acteurs

Objectifs



Prévenir les situations de tension, de conflit et de dysfonctionnement par une démarche de veille active

Réguler par la médiation des situations de tension et de conflit

Participer à des projets partenariaux ou actions ponctuelles

PROGRAMME



1. Découverte de la formation : accueil, intégration

2. Prévenir les situations de tension, de conflit et de dysfonctionnement par une démarche de veille active :
Détecter les signes révélateurs de dysfonctionnements techniques
Discerner les signes révélateurs de besoins, d'attentes, de détresse, ou les comportements pouvant générer des situations problématiques
Aller à la rencontre des personnes, se faire connaitre et entretenir au quotidien un climat relationnel positif
Informer et orienter le public sur son territoire d'intervention
Transmettre les observations et les informations recueillies dans le cadre de la veille technique et sociale

3. Réguler par la médiation des situations de tension et de conflit :
Désamorcer et calmer les situations d'incompréhension ou de tension en coordination avec ses coéquipiers
Veiller au respect des règles en adaptant son argumentation à la situation
Assurer la sécurité des personnes et celle de l'équipe en attendant l'intervention du service compétent
Respecter les limites de ses responsabilités et passer le relais aux autres intervenants
Rendre compte et analyser des situations vécues

4. Participer a des projets partenariaux ou actions ponctuelles :
S'intégrer dans un travail collectif partenarial
Préparer la diffusion d'une information ciblée et structurée
S'adresser à un groupe de personnes dans le cadre d'un projet partenarial

5. Techniques de recherche d'emploi

6. Session de validation

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Assistant (e) de Vie aux Familles AVDF

L'ADVF intervient ponctuellement ou régulièrement pour faciliter la vie quotidienne de personnes dites « fragilisées » comme les personnes âgées, malades ou handicapées, de familles avec de jeunes enfants ou tout simplement de toute personne qui les sollicite.
Cela se traduit par des services tels que l'assistance pour l'hygiène corporelle, l'alimentation, les déplacements, le bien-vivre dans la société, la prise en charge de leurs jeunes enfants, l'entretien de leur cadre de vie.

Durée : Nous consulter

Le titre professionnel est composé de trois certificats de compétences professionnelles (CCP) qui correspondent aux activités précédemment énumérées :

  1. Accompagner les personnes dans les actes essentiels du quotidien
  2. Relayer les parents dans la prise en charge de leurs enfants à domicile
  3. Assister les personnes dans l'entretien de leur cadre de vie et dans la préparation de leur repas


Descriptif de la formation

1. Accompagner les personnes  dans les actes essentiels du quotidien

  • Etablir une relation professionnelle avec la personne et son entourage.
  • Organiser avec la personne les actes à accomplir.
  • Prévenir les risques, faire face aux situations d'urgence et/ ou mettre en place un relais.
  • Contribuer à l'autonomie physique, intellectuelle et sociale de la personne.
  • Mettre en œuvre les techniques et gestes professionnels appropriés dans l'aide à la toilette et à l'habillage, aux déplacements, à l'alimentation.


2. Relayer les parents dans la prise en charge  de leurs enfants à leur domicile

  • Etablir le contact, communiquer et assurer le relais des parents.
  • Organiser l'intervention avec un ou plusieurs enfants.
  • Prévenir les risques et assurer la sécurité des enfants.
  • Accompagner les apprentissages de base des enfants et leur socialisation dans leurs activités.
  • Mettre en œuvre les techniques et gestes professionnels appropriés aux enfants lors des levers et couchers, de la toilette et de l'habillage, des repas.


3. Assister les personnes dans l'entretien  de leur cadre de vie et dans la préparation de leur repas

  • Etablir une relation professionnelle lors des interventions.
  • Organiser avec la personne les tâches domestiques.
  • Prévenir les risques domestiques et travailler en sécurité.
  • Respecter l'intimité, les goûts et habitudes de la personne.
  • Mettre en œuvre les techniques et gestes professionnels appropriés dans l'entretien du logement, du linge, la préparation des repas et des courses.

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